Wenn Ihnen eine gute Fee begegnen würde, was würden Sie sich wünschen?

Ein funktionierendes, einfaches, praxiserprobtes Programm zur einfachen Beantwortung Ihrer Anfragen?

Die gute Nachricht: Sie müssen Sie nicht mehr auf die gute Fee hoffen! Der Rezeptionsassistent ist die Lösung Ihres Anliegens.

Der Rezeptionsassistent kann nämlich noch viel mehr als die gute Fee: er bringt auch noch die Kraft von vielen Heinzelmännchen auf und ist zudem ein echt schlauer Fuchs. Wie das geht? Der Rezeptionsassistent ist ein Internet-basiertes Programm, entwickelt von Touristikern für Touristiker. Er „denkt“ wie ein Hotelier, „arbeitet“ wie ein Rezeptionist und ist zudem noch so genau wie Ihr Buchhalter.

Keine Frage, der Rezeptionsassistent sollte schon bald in Ihrem Betrieb anfangen!

Hotels und Tourismusverbände erreicht jeden Tag eine Flut von Anfragen – über ihre Website, per E-Mail, per Fax, telefonisch. Was zunächst erfreulich klingt, trifft viele Betriebe an ihrer Achillesferse. Denn: jede zu spät beantwortete Anfrage oder Absage kostet Sie bares Geld.

Der Rezeptionsassistent bietet ihnen die Lösung. Als „Sammelstelle“ aller Anfragen schafft er Übersicht. Kein E-Mail-Chaos mehr, keine handgeschriebenen Notizen – sondern alle Anfragen auf einen Blick.

Überblick, den Sie künftig nicht nur an Ihrer Rezeption bekommen – sondern von jedem Internetcomputer überall auf der Welt.

Schon der Überblick ist bares Geld wert. Doch: das ist längst nicht alles. Dank schlauer Technik können Sie mit dem Rezeptionsassistenten alle Arbeitsprozesse, die auf eine Anfrage folgen, standardisieren, beschleunigen und professionalisieren. Denn gemeinsam mit Ihrem Team sorgt Ihr Rezeptionsassistent für eine markante Produktivitätssteigerung in Ihrem Betrieb.

Erhalten Sie eine Anfrage, haben Sie drei Wahlmöglichkeiten: zusagen, einen Alternativtermin anbieten oder den Gast auf Ihre Warteliste setzen.

Nur einen Knopfdruck später beginnt Ihr „dritter Mann“ zu arbeiten. Der Rezeptionsassistent bereitet personalisierte Texte vor, die Ihr Team an der Rezeption nach kurzer Kontrolle versendet. Oder er informiert die potentiellen Gäste, dass zum gewünschten Zeitpunkt leider (noch) kein Zimmer frei ist – aber die Möglichkeit besteht, bis zu einem Datum nach Wahl auf Ihrer Warteliste zu verweilen. Während dieser Zeit wird der Interessent via E-Mail über den aktuellen Stand informiert – ohne Zeitaufwand für Sie.

Davon haben Sie immer geträumt: keinem Gast absagen zu müssen! Die Wartelisten-Funktion macht es möglich. Haben Sie zum angefragten Zeitpunkt keine freien Kapazitäten, erhält der Gast die Information, dass er bis zum Datum seiner Wahl auf der Warteliste bleibt. Der Rezeptionsassistent übernimmt dieses Datum und verwaltet so Ihre Warteliste für Sie!

Fällt Ihnen eine andere Buchung aus, suchen Sie sich aus der stets automatisch aktualisierten Warteliste einfach jene Anfrage, die diese Absage am besten ersetzt. Sie gewinnen einen Gast, den Sie normalerweise – ohne die umsichtige „Betreuung“ durch den Rezeptionsassistenten – längst an einen Mitbewerber verloren hätten.

Ihre Auslastung steigt. Und das gänzlich ohne Arbeit! Denn Sie werden erst aktiv, wenn Umsatz winkt – vorher erledigt der Rezeptionsassistent alles für Sie.

Der Rezeptionsassistent beschleunigt und professionalisiert Arbeitsprozesse und ist ein wichtiges Instrument zur Qualitätskontrolle. Als Hotelier haben Sie den Überblick: wie schnell werden Angebote versandt und welche Anfragen werden zu Buchungen.

• schneller Überblick über Anfragen, Angebote und Ihre Warteliste
• Rechtzeitige Beantwortung aller Anfragen garantiert
• Intelligente Warteliste verbessert Ihre Auslastung
• Hinweis, wenn neue Anfragen eingehen
• Anzeige der Antwortzeit
• kompletter Schriftverkehr übersichtlich dargestellt
• mit jeder Webseite und jedem Computersystem kompatibel
• in bestehende Hotelprogramme integrierbar